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供应湖北提供旅游业微信营销发展 |
1、有8年从业经验经常带队出国游的老张介绍,他经常在巴厘岛看到出行的情侣,女的穿比基尼 在海里扑腾,男的则在海滩旁边用微信诡异地摇一摇,而他自己打开微信陌陌查看附近的人,基本上都是来自国内各发达省市的游客。另几个做特色游的朋友也认可这说法。离开熟悉的社交圈,人的本性开始通过手机上的社交应用倔强地流露出来。
2、于是,中国的旅游爱好者特别多,2012年出境游的总次数接近1个亿,有庞大的用户基础。喜欢旅游的用户比较时髦,很熟练也热衷微信、陌陌等社交应用。外国饭店服务员对中国游客印象最深刻的是,一到就先问WiFi是多少,先登上再说。
3、游客对旅行社的依赖性特别强。去年到法国是在这旅行社订的,今年去德国还是会优先选择它,只要今年的旅程安排没什么大碍,都能让游客好评。核心顾客的消费频次也相对稳定,一年一次或一年两次,大城市的白领们喜欢通过旅游散心来为自己减压。
4、这一行的口碑效应特别明显,新增顾客基本上来自他们身边人的介绍。曾有老太太拿着女儿去年的旅游购买协议对营业厅服务员说,我不管,我就要买这个, 其他我不要!旅游中的结伴出行是普遍形态,过春节时举家出国旅游早已成为先富人群的每年必备选项,这些都对游客自身的社交圈带来极大的示范效应,引发强有 力的口碑效应。
微信强大的真实和陌生兼备的社交功能,真实关系链、口碑性传播等优势,使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础,熟练使用微信的行业消费者,以口碑为主要吸引客户方式,也是旅游业可以使用微信的天然基因。
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